zelnen Mandanten, aber auch zur Kanzlei
(Grundsätze, Ziele, Struktur, Verantwortlich-
keiten, Datenschutz und, und, und).
Sämtliche Abläufe sind genau definiert und
können bei Bedarf in Checklisten umgewan-
delt werden.
Besonderheiten zu einzelnen Mandanten sind
hinterlegt, sodass selbst bei kurzfristiger
Krankheit des zuständigen Mitarbeiters bzw.
der Mitarbeiterin eine gleichbleibende Quali-
tät der Betreuung sichergestellt ist.
Das System erleichtert auch neuen Mitarbei-
tern/-innen den Einstieg in die Kanzlei. Sie
können dank der transparenten
mit Brief & Siegel
Abläufe und klaren Vorgaben schon vor ihrem
ersten Arbeitstag bestens eingearbeitet
werden. Das gesamte methodische Wissen
der Kanzlei ist durch das QMS gesichert und
konserviert.
Neue Entwicklungen und Gesetzesänderun-
gen werden zentral eingepflegt und sind so-
mit jederzeit und für jeden Mitarbeiter verfüg-
bar. Die Kanzlei hat dadurch auch einen
großen Schritt gegen den drohenden Fach-
kräftemangel getan. Und für Mandanten be-
deutet dies beste Beratungsqualität, höchste
Arbeitsqualität aller Mitarbeiter/-innen und
effiziente Abläufe in der gesamten Kanzlei.
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Kanzleimanagement
Das Qualitätssie-
gel, verliehen am
29. Oktober 2015.
Karin Himmelsbach
Bilanzbuchhalterin
Zert. QM-Beauftragte
0 78 21/91 83-113
Unternehmen 9
