18. Okt 2017
Während eines zweitägigen Qualitäts-Audits wurde die Re-Zertifizierung unseres Qualitätsmanagements erfolgreich abgeschlossen. Das Qualitätssiegel des Deutschen Steuerberaterverbandes wurde der Kanzlei erneut erteilt.
Als einer der ersten Steuerberatungskanzleien in der Region wurde Melzer & Kollegen im Jahre 2015 das Qualitätssiegel des Deutschen Steuerberaterverbandes verliehen.
Am 17. und 18. Oktober 2017 stand nun die Überprüfung aller Kanzlei-Prozesse an, die für eine erneute Zertifizierung maßgeblich sind.
Unter Leitung der QM-Beauftragten Karin Himmelsbach wurden dabei die einzelnen Leistungsbereiche der Kanzlei und deren Prozessverantwortliche durch einen externen Auditor der DQS GmbH geprüft. Alle Abteilungen der Kanzlei waren zu verschiedenen Zeiten in das Audit einbezogen und mussten zu den jeweiligen Prozessen und den internen Abläufen detailliert Auskunft geben. Die Messlatte zur Erfüllung der Kriterien für diese offizielle Bestätigung höchster Kanzlei-Standards lag dabei sehr hoch. Am Ende des zweitägigen Audits erhielt die Kanzlei dann das neue Zertifikat, welches bescheinigt, dass die Forderungen des DStV-Qualitätssiegels allesamt erfüllt wurden.
Zum Abschluss der beiden spannenden Tage wurde der Erfolg bei herrlichem Wetter mit einem gemeinsamen Umtrunk auf unserem Balkon gefeiert.
Vielen Dank an unser gesamtes Team für dieses tolles Ergebnis!
Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement bei Melzer & Kollegen finden Sie hier.